亲爱的市民朋友们：

　　随着郑州市建设国家中心城市的步伐越来越快，开放程度越来越高，对外交往越来越多，郑州市的知名度和影响力也越来越大。经济强、百姓富、环境美、文化浓、人文明，是国家中心城市建设的应有之义，也是广大市民的共同追求。然而，生活中乱扔乱吐、乱贴乱画、乱停乱放、乱闯红灯、拥挤喧哗、随地便溺等不良陋习仍然不同程度存在，影响了郑州的美誉度和良好形象。为此，我们向全体市民发出如下倡议：

　　一、说文明话。与人交流应互相尊重，使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语，语气谦和，姿态优雅，不盛气凌人，不强词夺理，不恶语伤人，不讲粗言秽语；网络用语文明规范，尊重他人，不低俗粗鄙，不互相攻击，不传播谣言，共同营造清朗网络空间。

　　二、办文明事。自觉遵守法律法规、主动约束自己行为，不越线，不逾矩。维护公共环境，不乱扔垃圾，不乱贴乱画，不随地吐痰，不随地便溺，不在公共场所吸烟；爱护公共设施，不损坏公物，不私搭乱建，不攀折花木，不践踏草坪；出行文明守规，服从指挥，各行其道，不闯红灯，不乱穿马路、不翻越护栏，文明驾驶车辆，礼让斑马线、不随意变道、不乱停乱放；诚信经营，优质服务，正道公平，不制假售假，不突店、不占道；维护公共秩序，主动排队、服从管理，不拥挤、不喧哗、不打闹；倡导婚事新办、丧事简办、厚养薄葬的文明新风，践行勤俭节约、合理消费、健康环保的生活方式。

　　三、做文明人。时时处处讲文明、重礼仪，公共场所仪容整洁、穿戴得体，不赤膊、不穿拖鞋、不着睡衣，展现个人良好丰姿和郑州人文明风貌；热心公益事业，积极参加志愿服务，主动礼让他人，尊老爱幼，扶弱助残，友善对待来郑人员，耐心热情解答陌生人提问，共同营造相互关爱、和谐美好的人际关系；遵守公民基本道德规范，遵循社会公德，坚守职业道德，弘扬家庭美德，涵养个人品德，知荣辱、尽职责、讲诚信、乐奉献，做崇德向善、文明有礼郑州人。

　　亲爱的市民朋友，郑州是我家，文明靠大家，我们都是郑州的主人，我们都是郑州的形象、我们都是文明的力量。让我们以身边的先进和模范为榜样，积极行动，从我做起，从现在做起，从点滴做起，着力提升自身公共文明素养，助力提升城市文明程度，共同汇聚起文明郑州的巨大合力，为把郑州建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居的全国文明城市和现代化、国际化的国家中心城市贡献力量！

　　                                      郑州市精神文明建设指导委员会

                                                   2017年5月5日